Kun je door overmacht een afspraak niet nakomen? Laat het me dan zo snel mogelijk weten, bij voorkeur per telefoon of e-mail. In overleg kijken we samen naar een nieuw moment, het liefst in dezelfde week.

Afspraken die binnen 24 uur worden afgezegd, ongeacht de reden, of afspraken waarbij je zonder bericht niet verschijnt, worden niet vergoed door de zorgverzekeraar. In dat geval ontvang je zelf een factuur. Het no-showtarief bedraagt €75.

Het moment waarop je afzegging per telefoon, voicemail of e-mail bij mij binnenkomt, is hierbij leidend.