Als je bij mij in behandeling bent, heb je rechten die zijn vastgelegd in de beroepscode voor psychologen. Deze rechten zorgen voor een zorgvuldige, respectvolle en veilige behandeling. Hieronder lees je wat je van mij mag verwachten en wat je kunt doen als er vragen of zorgen zijn.

Deze pagina hoort bij de behandelafspraken van TRACE.

 

Privacy en beroepsgeheim

Alles wat je met mij bespreekt, is vertrouwelijk. Als GZ-psycholoog heb ik een medisch beroepsgeheim. Jouw gegevens en informatie uit de behandeling worden niet met anderen gedeeld zonder jouw toestemming, tenzij de wet dit verplicht. Meer hierover lees je in het privacybeleid van TRACE.

IIn uitzonderlijke situaties kan het nodig zijn om informatie te delen, bijvoorbeeld bij acuut gevaar voor jou of anderen. Ook geldt de meldcode bij (een vermoeden van) kindermishandeling of huiselijk geweld. Dit wordt altijd eerst met je besproken en verloopt volgens vaste stappen. Meer informatie hierover vind je op de website van de Augeo Foundation.

 

Dossier en inzage

Van de behandeling wordt een dossier bijgehouden. Je hebt het recht om je eigen dossier in te zien en om uitleg of een kopie van (delen van) het dossier te vragen.

 

Bewaring van gegevens

Je dossier wordt volgens de wet minimaal twintig jaar bewaard. Je kunt schriftelijk verzoeken om je dossier te laten vernietigen, tenzij de wet bepaalt dat het bewaard moet blijven.

 

Intervisie en overleg

Om de kwaliteit van mijn werk te waarborgen, neem ik deel aan intervisie of overleg met collega’s. Dit gebeurt altijd geanonimiseerd en valt onder het beroepsgeheim. Als je hier bezwaar tegen hebt, kun je dit aangeven.

 

Informatie en eigen inbreng

Je hebt recht op duidelijke informatie over je behandeling. We bespreken de diagnose, het behandelplan en wat je kunt verwachten. Je mag altijd vragen stellen en je hebt het recht om mee te beslissen. Jouw wensen en grenzen worden serieus genomen.

 

Vragen, twijfels of onvrede

Heb je vragen, twijfels of voel je onvrede over de behandeling, dan nodig ik je uit om dit met mij te bespreken. Vaak kunnen we hier samen uitkomen.

 

Klachtenregeling

Als een gesprek met mij niet tot een oplossing leidt, kun je een klacht indienen. Ik ben aangesloten bij de Landelijke vereniging voor Psychologen & psychotherapeuten (LvvP). Daar is een onafhankelijke klachten- en geschillenregeling beschikbaar met een klachtenfunctionaris.

 

Voor meer informatie over jouw rechten als cliënt kun je ook de website van het Nederlands Instituut van Psychologen (NIP) raadplegen.